Conditions générales La Route des Epices

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses et TVA comprise.

Disponibilité

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à La Route des épices Sàrl. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement

Paiement par Twint ou carte bancaire via Sumup 

Livraison et transport

L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 3 à 7 jours environ uniquement en Suisse et après réception du paiement.  Frais de port CHF 9.- , gratuit dès 70.- d’achat.

Retour

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison après accord de notre part. Les frais de port liés au retour sont à votre charge.

Garantie légale

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 7 jours après réception de la marchandise.

Informatique et libertés

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Le for juridique est à Lutry.